こちらは個人のお客様向けフォームです。
内容によって、ご回答にお日にちを頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
また、土曜、日曜、祝日は原則ご回答をお休みしております。
例)1234567
例)△△市
例)□□町
例)1-1-1
建物名は必要に応じてご入力ください。
例)◯◯マンション◯号室
五十音順です。リスト最下部に「その他/リストにない」「わからない」がございます。商品の一覧はこちら
本体の色や形、本体に記載されている文字など、お気づきの範囲でご記入ください。可能であれば後の項目にございます「写真や動画の添付」もご活用ください。
できるだけ正確にご入力ください。
店舗名、通販サイトなどの名称を正しくご入力ください。(例:「◯◯モール △△店」「□□.comから購入」)
できるだけ詳細にご入力ください。
対応が必要な場合は、最初の手順としてご購入の証明をして頂く必要がございます。
レシートや領収書の写真、通販サイトでのご購入の場合はご購入したことが分かるスクリーンショットをお送りください。
(本項目は必須回答ではございませんが、対応を希望される際に、本項目にご回答頂けなかった場合は、担当とのやり取りが始まる前に同様のご連絡が発生する場合がございます。スムーズなご対応のためにも、事前にご用意できます場合は是非ともご協力ください。)
アップロード可能なファイルサイズは50MBまでです。