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お問い合わせ内容

「お問い合せ」に関する個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称
株式会社ダイナオール
〒547-0048 大阪府大阪市平野区平野馬場2-5-19
代表取締役　深田直文

2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者：個人情報保護管理者　
所属部署：株式会社ダイナオール　代表取締役
連絡先：TEL　06-6704-5715

3. 保有個人データの利用目的
（1）当社が保有する保有個人データに関する利用目的

・お問合せ情報
　当社へのお問い合わせへの回答

　お問い合わせいただいたご本人への連絡

・お客様の情報
　当社へのお問い合わせへの回答、受注、請求、お支払い、業務連絡等

　
・採用応募情報
　人事採用活動（書類審査、面接、評価、応募者への連絡等）

・社員情報
　人事労務、社会保険、福利厚生、緊急時の連絡

・個人事業主の個人情報
　報酬の支払い、緊急時の連絡先

（2）ご本人より書面以外で個人情報を取得する際の利用目的

・電話でのお問い合わせ情報
　当社へのお問い合わせへの回答

・法人契約において取得した個人情報
　お知らせや連絡をするため

　お問い合わせへの回答

・オンサイトサポートサービス
　サイト先（委託元）の利用目的に従います

・業務請負（キッティング、データ消去）
　請負元の利用目的に従います

4. 個人情報の第三者への提供、委託
ご本人の個人情報は、以下に掲げる場合に限り、当社以外の第三者に提供または委託させていただくことがあります。
（1）法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
(2) その他特定の目的のために本人から同意を得た場合
当社の業務遂行に際し、個人情報を外部に委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、皆様の個人情報を厳密に管理しています。

5. 保有個人データの開示等、第三者提供記録の開示について
保有個人データとは、個人データのうち、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。
開示等のお申し出の詳細につきましては、このページ下の【お問い合わせ窓口】にお問い合わせください。
（1）保有個人データの開示
当社は、ご本人から個人データ及び第三者提供記録の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該個人データ及び第三者提供記録を開示します。また、ご本人が識別される個人データ及び第三者提供記録が存在しないときにその旨をお知らせします。
ただし、開示することによって次のa)～c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。
a)　本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)　当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)　法令に違反することとなる場合
（2）保有個人データの訂正、追加又は削除
当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該個人データの個別項目内容に対する訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該個人データの訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨（訂正などの内容を含む。）を通知します。
（3）保有個人データの利用又は提供の拒否権
当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、（１）のただし書きa)～c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。

6. 個人情報を提供されることの任意性について
ご本人が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、各種サービス、採用活動、労務管理等が適切な状態でご提供できない場合があります。

7. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について
クッキー（Cookies）及び携帯識別番号(固体識別番号)は、ご本人が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、ご本人のプライバシーを侵害するものではなく、またご本人のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にSSL（Secure Sockets Layer）データ暗号化システムを利用するなど、セキュリティ確保に努めております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

8. 個人情報の共同利用について
当社は、個人情報の共同利用は行っておりません。

9. 個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示の手順
当社は、個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止等（以下、開示等という）、第三者提供記録の開示を求める手続きとして次のように定めています。

開示等の申出先
株式会社ダイナオール　お問い合わせ窓口　本社　システム管理
〒 547-0048　大阪市平野区平野馬場 2-5-19
電話　 06-6704-5715　 FAX 06-6704-5735

開示等の受付、申請方法
当社が取得した個人データについて開示等、第三者提供記録の開示を希望される場合は、当社「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いします。ご連絡をいただいた後に、『個人情報開示等請求書』用紙を郵送で送付いたします。
『個人情報開示等請求書』に必要事項をご記入の上、必要書類をご準備いただき、直接手渡し、又は郵送にて申請をお願いします。

申請手続きに必要なもの
　『個人情報開示等請求書』
　本人を証明するもの（コピー可）
　開示手数料は無料です。

本人確認の方法
来社される場合は、運転免許証・保険証・パスポートなど、本人を証明するものをご提示ください。
また、郵送にて申請される場合は、運転免許証またはパスポートなど、顔写真入りの本人を証明するものをコピーし、下記の担当者宛てに申請書と一緒に簡易書留で郵送してください。

開示等などの申請の結果
ご本人から申請があった個人データの開示の結果については、審査を行い、決済後『個人情報開示通知書』を簡易書留にて郵送し、回答とします。開示の要件を満たしていない場合は、開示出来ない場合もございます。

10. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は保有個人データを安全にかつ適切に取り扱うため、以下の措置を講じております。

・個人情報保護方針の策定
・組織的な安全管理措置
・人的安全管理措置
・物理的安全管理措置
・技術的安全管理措置

11.苦情窓口
（１）株式会社ダイナオール　
　　　お問い合わせ窓口　本社　システム管理
　　　〒 547-0048　大阪市平野区平野馬場 2-5-19
　　　電話　 06-6704-5715　 FAX 06-6704-5735
　　　（土、日、祝日、年末年始を除く。）

（２）当該対象事業者の消費者等から苦情の解決の申出を受け付ける第三者機関
（※個人情報の取扱いに関する苦情のみを受け付けています。当社の商品・サービスに関する問合わせ先ではございません。）

　　　認定個人情報保護団体の名称
　　　一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
　　　
　　　苦情解決の申出先
　　　個人情報保護団体事務局
　　　住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
　　　電話番号：03-5860-7565/0120-700-779

注意事項

上記「お問い合わせ」に関する個人情報の取り扱いについて

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