ご質問・ご相談

ご返答までに３〜４営業日いただいております。予めご承知おきください。

電話での打ち合わせは可能かお教えください。
※「メールだけでやり取りしたい」を選択した場合でも、緊急時などやむを得ない際は、お電話を差し上げる事もございますので、予めご了承ください。
こちらから返信をする際、夜間でもメールをお送りしても良いかの可否を伺います。
ご質問やご相談、ご自由に記入ください。
添付物がございましたら、ご利用ください。※アップロードできるファイル容量は50MBまでです。
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※以下の注意点に同意頂いた上で、送信をお願い致します。

【デザインやサイズ変更、修正について】
正式なお申し込みをいただいてからのデザイン・サイズ変更につきましては、追加料金が発生する場合がございます。
一度ご決定をいただいたデザインの変更は、出来る限りご遠慮願います。
修正については、万が一不備がございました場合はお直しさせていただきます。
不備内容を詳しくお知らせくださいませ。
尚、ご連絡は商品お渡しから1週間以内にお願い申し上げます。
 
【返品・交換について】
オーダーメイドという商品の性質上、返品・交換は承っておりません。
 
【解約・キャンセルについて】
ご成約後のお客様のご都合による交換や解約キャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
尚、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、それまでにかかった料金をお支払いいただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。
正式なオーダー受注手続き後のキャンセルにつきましては、商品代金の50%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。