ご質問・ご相談


ご返信までに３〜４営業日いただいております。お問い合わせの内容によりお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
　　

また、7日以上超えて連絡のない場合は、恐れ入りますがお電話にてご連絡ください。

　

※迷惑メール対策をしている場合は、当店からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をお願いします。

 

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ご質問やご相談、ご自由に記入ください。
添付物がございましたら、ご利用ください。※アップロードできるファイル容量は50MBまでです。
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※以下の注意点に同意頂いた上で、送信をお願い致します。

【デザインやサイズ変更、修正について】
正式なお申し込みをいただいてからのデザイン・サイズ変更につきましては、追加料金が発生する場合がございます。

一度決定したデザインの変更は、出来る限りご遠慮願います。

修正につきましては、万が一不備がございました場合はお直しさせていただきます。
不備内容を詳しくお知らせくださいませ。
※尚、ご連絡は商品お渡しから1週間以内にお願い申し上げます。
 
【返品・交換について】
オーダーメイドという商品の性質上、返品・交換は承っておりません。
 
【解約・キャンセルについて】
ご成約後のお客様のご都合による交換や解約キャンセルは、特注品の性質上原則として承っておりません。

尚、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、
それまでにかかった料金をお支払いいただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。

正式なオーダー受注手続き後のキャンセルにつきましては、商品代金の50%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。