ご質問・ご相談
ご返信までに3〜4営業日いただいております。お問い合わせの内容によりお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
また、7日以上超えて連絡のない場合は、恐れ入りますがお電話にてご連絡ください。
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注意事項
※以下の注意点に同意頂いた上で、送信をお願い致します。
【デザインやサイズ変更、修正について】
正式なお申し込みをいただいてからの
デザイン・サイズ
変更
につきましては、
追加料金が発生する場合がございます。
一度決定したデザインの変更は、出来る限りご遠慮願います。
修正につきましては、万が一不備がございました場合はお直しさせていただきます。
不備内容を詳しくお知らせくださいませ。
※尚、
ご連絡は商品お渡しから
1週間以内
にお願い申し上げます。
【返品・交換について】
オーダーメイドという商品の性質上、
返品・交換は承っておりません。
【解約・キャンセルについて】
ご成約後のお客様のご都合による
交換や解約キャンセル
は、特注品の性質上
原則として承っておりません。
尚、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、
それまでにかかった料金をお支払いいただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。
正式な
オーダー受注手続き後の
キャンセル
につきましては、
商品代金の50%のキャンセル料金をいただきます
のでご了承下さい。
同意する
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