関西エコ・アープ　サポート受付フォーム

弊社製品のサポートをご希望のお客様は当フォームをご利用ください。

当フォームのご利用は以下に該当するお客様のみとなります。
【該当するお客様】
・弊社の運営するショッピングサイトにてご購入いただき、保証期間中のお客様

フォームに必要事項を記載し送信してください。
後ほど担当者よりご連絡させていただきます。

メールフィルタなどをご利用の場合、”kansai-ecoarp.jp”からのメールを解除いただきますようよろしくお願いいたします。

お客様情報
お客様の情報を入力してください。

車両情報
お問合せの車両の自動車検査証に記載されている情報を入力してください。

ご購入商品情報
ご購入商品の情報および現在の状況を入力してください。
サポートをご希望の製品を選択してください。

製品本体に刻印されている製品番号を入力してください。
例）2D0-309
※リビルトエンジンの場合ご購入の製品番号を入力してください。

お手元の製品にへこみや亀裂、配線のねじれなど破損の有無を選択してください。
破損の状況を具体的に入力してください。
例）センサー本体にへこみ、カプラーから配線が抜けている等
お手元の製品の使用状況を選択してください。
加工の状況を具体的に入力してください。
不具合状況
お問い合わせの車両の不具合検出時の状況を入力してください。
交換後に診断機で検出されたエラーコード（P****：*は4桁数字）を入力してください。
リビルトエンジンの場合は、具体的な状況を入力してください。
弊社センサー交換前に診断機で検出されたエラーコード（P****：*は4桁数字）を入力してください。
リビルトエンジンの場合は交換理由を入力してください。
該当のエラーや不具合が検出された期間を入力してください。
例）・交換後すぐ
　　・交換後3カ月もしくは3,000km走行後
車両の診断を実施した場所を選択してください。
該当する診断の方法を選択してください。
実際に検出された数値やデータなどを入力してください。
例）O2センサー配線　A(白)～B(白)間の抵抗値で無限大Ωを確認、1番シリンダーの圧縮が*Kpaを確認
詳細な画像があれば添付してください。