サーフボードカスタムオーダー問い合わせ

この度は、サーフボードカスタムオーダー問い合わせ誠にありがとうございます。

送信注文確定とはなりません。

送信後、弊社担当から再度、ご連絡をさせて頂きます

ご返信までに1〜2営業日いただいております。
あらかじめご了承ください。

来店相談の場合下記予約制度となりますので日時をご指定ください。
相談予約時間 14:00-18:00
TOKOROカスタムオーダー購入検討のお客様へ

【初期不良】

初期不良品のみ無償修理可能

出荷時に商品確認はいたしますが商品到着後、必ず商品の確認をお願いいたします。

無償修理については、お客様からの事前連絡時に状況確認しご対応をさせて頂きます。（お客様の使用状態により判断させていただく事になります）

不良品は返品送料弊社負担。

それ以外のお客さま都合によるご返品・交換には応じられませんので、予めご了承ください。

以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。

・製造過程に止むを得ず生じるサンディング仕上げ

・掲載画像との色合い、質感の差異　

・エアブラシ等の色合い


【予約キャンセル】

お客様都合によるキャンセルにつきましては、お承り出来ませんのでご了承ください。

お客様の都合によりキャンセルの場合はキャンセル料を代金の100,000円請求させていただきます。
（出来上がり後の音信不通・納品から30日経過での引き取りなし等など)

【配送に関して】

・別途5,500円の配送料金がかかります。

・工場からの直送：セイノースーパーエキスプレス社からの配送となります(他社配送業社の指定はできません)

・ご自宅配送は行なっておりません：お客様ご自宅最寄り配送業社営業所止まりとなります。

・海外発送は承っておりません。

・沖縄、北海道への配送はご対応できない場合もございますのでご購入前にご連絡ください。

【銀行振込について】

ご注文から7日以内に前金お振込をお願いいたします。出来上がり後、残金ご入金確認後の発送とさせて頂きます。