お客様満足度調査アンケート

この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
弊社ではお客様の声を今後の家づくりに反映し、より満足度の高い家づくりをご提供するべく満足度調査アンケートを行っております。
貴重なご意見、ご感想をぜひお聞かせください。

該当するものにチェックをし、コメント欄に評価の理由をお書き下さい。よろしくお願いします。

　
■担当者の対応（コミュニケーション・知識・技術も含め）はいかがでしたか
記入例）
担当者の迅速な対応と丁寧で分かりやすい説明だったので大変満足しています。
担当者間の連絡が行き届いておらず打ち合わせ内容の漏れがあったため改善して欲しい。

■設計・デザイン対応について
記入例）
こちらの要望をしっかりと反映して頂き、迷った時には的確なアドバイスをして頂いた。
担当者の知識不足や技術不足を感じることがあったため改善して欲しい。

■現場・品質監理についてお聞かせください
記入例）
施工は細部まで丁寧に行われており、工事のスケジュールも都度連絡があり安心して任せられた。
工事の進捗状況の連絡がなく不安に感じる時期があったため改善して欲しい。
　
■工事現場についてお聞かせください
記入例）
工事現場は常に整理整頓がしており、各担当者の方々も丁寧に対応して頂いた。
常に現場が汚く乱雑に材料が置かれていて不快に感じたため改善して欲しい。
　
■総合的な満足度をお聞かせください
記入例）
工事の仕上がりも大変満足しており、友人や知人にも安心して勧められます。
工事に不備があるため今後引き続き対応をお願いしたい。
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記入例）
家族、友人にもすごい！素敵！と褒めてもらえる家になりました！
ご不満点もありましたら気兼ねなくご記入ください
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
※個人情報は非公開の上、弊社HPにて公開させて頂く場合がございますのでご了承いただけますようお願いいたします。