▶お客様情報

後日、弊社スタッフより、工事日程調整等のご連絡をさせていただく場合がございます。
予め、ご都合の良いご連絡方法をお選びください。
また、受付完了のご連絡については、メールでのご連絡とさせていただきます。

▶インターネット同時加入予約

TV加入と同時にインターネット加入をご希望になられる方は【加入あり】を選択ください。
また、【加入あり】を選択された場合は、下記事項への入力もお願いします。

ご希望のメールアドレス（利用される方のみ）

インターネットの加入特典として、メールアカウントが１件無料サービスとなります。
特典をご利用される方は、下記の作成条件を満たす、ご希望の「アドレス名」を下記へご記入ください。（第３希望まで）
※ドメイン名は「@cvk.ne.jp」の固定となります。


メールアドレス作成条件
・３文字以上１６文字以内でご指定ください。
・使用できる文字は、英小文字と数字および「.ピリオド」「-ハイフン」「_アンダーバー」です。
・記号は連続して使用できません。
・先頭の文字は、英小文字もしくは数字をご指定ください。

▶外線工事について
作業員の立ち入りについて
宅内工事の前に、作業員が現場へお伺いし、電柱設備からお客様宅の外壁までケーブルを繋ぎます。
「外線工事」では、敷地内へ立ち入らせていただく必要があるため、予めのご承諾をいただいております。
また、工事日については進行の都合上、引き渡し日～宅内工事日までの間（弊社営業時間内）で、弊社の準備が整い次第、予告なしでご自宅敷地内の外線工事を行わせていただきます。
外線工事の立ち合いを希望する方は、恐れ入りますが、下記項目より希望日時をご指定ください。

希望日について
次項の宅内工事より前、第３希望日までご指定ください。
日にちは平日および土曜日（祝祭日除く）をご指定ください。
また、新居および既存住宅への引っ越しのタイミングで加入される場合は【引き渡し日以降】よりご指定ください。
※希望日は平日をご指定頂くとスムーズに日程が決まります。

希望時間について
プルダウンから午前・午後・希望なしよりご指定ください。
なお、工事所要時間はおおよそ１～２時間を予定していますが、現場の配線状況などよっては大幅に変動する場合がございます。
予め、前後時間に余裕のある日時をご指定ください。

▶【承諾する】を選択された場合
引き渡し日～宅内工事日までの間（弊社営業時間内）で、弊社の準備が整い次第、予告なしでご自宅敷地内の外線工事を行わせていただきます。
※工事時間は、おおよそ１時間半程度

▶【立ち合いを希望する】を選択された場合
下記、各項目の入力をお願いいたします。

▶宅内工事予約
引き渡し日について
新居または既存住宅への引っ越しのタイミングでご加入の場合は、住居の引き渡し日を選択してください。
すでにご入居または引き渡し済みの場合は、本日の日にちを選択してください。

希望日について
第３希望日までご指定ください。また、日にちは平日および土曜日（祝祭日除く）をご指定ください。
また、新居および既存住宅への引っ越しのタイミングで加入される場合は【引き渡し日の１週間後】よりご指定ください。
※希望日は平日をご指定頂くとスムーズに日程が決まります。
 
希望時間について
プルダウンから午前・午後・希望なしよりご指定ください。
なお、工事所要時間はおおよそ１～２時間を予定していますが、住居の配線状況などよっては大幅に変動する場合がございます。
予め、前後時間に余裕のある日時をご指定ください。
※既にご入居または引き渡し済みの場合は、本日を選択してください。

▶建物画像アップロードのお願い

ご加入になられる建物の外観および周辺状況が分かる画像のアップロードをお願いいたします。
円滑な工事進行および作業遅延を防ぐため、ご協力をお願いいたします。

▶維持費・加入金のお支払い

お支払い方法について
CATV維持費のお支払い方法を【年払い】または【月払い】からお選びください。
なお、【年払い】は【月払い】より１ヵ月分お得になっております。
また、インターネット利用料金（同時加入をご希望の方）については【月払い】のみとなっております。

決済方法について
維持費の決済方法は【口座振替のみ】となっております。
振替先については、下記リストから、ご利用になられる金融機関を選択してください。
※リストに記載の無い金融機関は、お取り扱いがございません。
※クレジットカード、電子マネー、コンビニ決済はご利用いただけません。

お支払い日について
ご登録いただいた口座振替先より、年払いの場合は【初回お支払い月の７日】、月払いの場合は【毎月７日】にお引き落としさせていただきます。
また、初回のお支払いは【工事完了月の翌月７日】となり、CATV新規加入金については初回のご請求にあわせてお引き落としとなります。



※年払いは月払いより１ヵ月分お得となります。

▶ご質問について